Voici l'image meta pour votre Politique de Retour. Elle suit le même style professionnel et moderne, avec une icône représentant le retour de colis et un symbole de remboursement. Si vous souhaitez des ajustements, faites-moi savoir ! ?

Politique de Retour

RETOURS APRÈS ACHAT SUR AKEWAMARKET

Notre politique de retour est valable 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit :

✔ Être inutilisé et dans l’état où vous l’avez reçu.
✔ Être dans son emballage d’origine.

? Articles non retournables :

• Denrées périssables (aliments, fleurs, journaux, magazines).
• Produits intimes ou sanitaires.
• Substances dangereuses, liquides ou gaz inflammables.
• Autres articles exclus :
  • Cartes-cadeaux.
  • Logiciels téléchargeables.
  • Certains produits de santé et de soin personnel.

? Important : Pour compléter votre retour, un reçu ou une preuve d’achat est requis.
❌ Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement.

Si votre remboursement est approuvé :

? Votre carte de crédit ou moyen de paiement initial sera crédité(e) dans un délai de quelques jours.

Remboursements Retardés ou Manquants

Si vous n’avez pas reçu votre remboursement :

✅ Vérifiez d’abord votre compte bancaire.
✅ Contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit (délai de traitement variable).
✅ Si le problème persiste, contactez-nous à ? support@akewamarket.com.

Articles Soldés ou en Promotion

⚠ Seuls les articles à prix normal sont remboursables.
❌ Les articles en solde ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.

? Contactez-nous à support@akewamarket.com.
? Adresse de retour : Bac Aviation, Port-Gentil, Ogooué-Maritime, BP 700, Gabon.

Cadeaux

? Si votre article a été offert en cadeau et envoyé directement à vous :

• Vous recevrez un crédit cadeau équivalent.
• Un bon cadeau sera envoyé dès réception du retour.

? Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau au moment de l’achat :

• Le remboursement sera adressé à la personne ayant passé la commande.

Expédition des Retours

? Adresse de retour :
? Bac Aviation, Port-Gentil, Ogooué-Maritime, BP 700, Gabon.

? Frais de retour :

• À votre charge et non remboursables.
• Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit du montant total.
• Le délai de réception de votre échange peut varier selon votre localisation.

Merci d'avoir choisi Akewamarket. Nous nous engageons à vous offrir une expérience client fluide et sécurisée.

Si vous avez des questions, contactez notre support ! ? support@akewamarket.com